เคยเข้าเว็บไซต์ที่มีข้อความเด้งขึ้นมาหลายจุด ทั้งนับถอยหลัง แจ้งเตือน และข้อความประมาณว่าต้องรีบทำทันที ตอนแรกคิดว่าเป็นแค่ส่วนหนึ่งของดีไซน์ แต่พอเจอบ่อย ๆ ก็รู้สึกกดดันมากกว่าสะดวก
สำหรับฉัน เว็บไซต์ควรให้ข้อมูลครบแล้วปล่อยให้คนอ่านเลือกเอง ถ้ามีรายละเอียดพิเศษก็ควรบอกเงื่อนไขตรง ๆ ไม่ต้องทำให้รู้สึกว่ากำลังจะพลาดอะไรตลอดเวลา
หลังจากนั้นฉันจะชอบเว็บที่ใช้ภาษากลาง ๆ มากกว่า โดยเฉพาะหน้าที่เกี่ยวกับข้อเสนอหรือกิจกรรม ถ้าอ่านแล้วรู้ว่าได้อะไร มีเงื่อนไขอะไร และตรวจสอบต่อได้ตรงไหน แบบนั้นรู้สึกสบายใจกว่าเยอะ