เวลาเข้าเว็บไซต์จากมือถือ ฉันไม่ค่อยชอบเมนูที่ซ่อนลึกหลายชั้น เพราะพอกดเข้าไปแล้วบางทีก็ลืมว่าตัวเองเริ่มจากตรงไหน
สิ่งที่ทำให้ใช้งานง่ายขึ้นคือการแยกหมวดชัด และให้ชื่อแต่ละส่วนสื่อความหมายตรงไปตรงมา ถ้าฉันอยากอ่านข้อมูลเฉพาะเรื่อง ก็ควรพอเดาได้จากชื่อโดยไม่ต้องลองเปิดทีละหน้า
อีกอย่างคือปุ่มควรมีขนาดพอดี นิ้วกดได้โดยไม่เผลอไปโดนเมนูข้าง ๆ
สำหรับฉัน ประสบการณ์บนมือถือที่ดีไม่ได้วัดจากความสวยอย่างเดียว แต่ดูจากว่าหาทางไปและกลับได้ง่ายแค่ไหนมากกว่า